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第五章 一只狗的自我修养(1 / 2)

到了店里,流程如同昨日,我就不一一赘述,不同的是堂堂已经没有了昨日的欢快,而是跳到沙发上安静的躺着,闭目养神,时而被动静吸引抬眼看看,也并未动身,想必是累坏了,还想再睡个回笼觉。

一切整理妥当,开始今天最重要的事情,教会芒果做一只会开店的狗,这很难,难到我都不知道该如何开始。我俩都坐在吧台里发呆,这时张祺进来了,和我们简单的打个招呼就去美容间做准备工作,看她一脸的疲惫,想必昨夜的生活过的很是多姿多彩。

我继续在脑子里规划着,梳理着,该从哪里教起呢?这时店里来了客人,我突然就来了想法,不如就从实践开始吧!我主动走上前去,热情的说:“欢迎光临”。

客人见我:“嘿呦!这小子还挺像回事的。”芒果只会坐在吧台尬笑,我也顾不上解释,紧接着说“有什么需要的?”

“买狗粮,你会卖么?”

“会呀!什么狗狗吃,多大了?之前吃什么牌子的?”

“呦!不错,真挺像那么回事的,你妈是不是为了省钱,才培养的你,呵呵!”

客人打趣的说道,我并未过多解释,就是嘿嘿嘿的傻笑,简单和客人交流购买需求,推介产品,这一单生意就算做成了,送走了客人,我转向芒果问道:“看懂了么?卖货就这么卖,进门就跟人家说欢迎光临,说你好,要热情,要面带微笑,没抱宠物就是买货的,抱了宠物的可能是做洗澡美容的。”

“明白明白,这也太简单了。”

“你也不用认字,这狗粮上都有图,你看图就懂了吧?价钱都在上面写着呢!不能降价,不白送,明白么?必须得付钱!”

“我又不傻,当然知道要付钱了。”芒果有些不屑的说。

“店里卖的货你都认识吧?”

“你真的是傻妈,我叫你傻妈是对的,店里除了猫粮我没吃过,别的那个我没吃过?哪个好吃哪个不好吃我都比你清楚!”

被它这么一说我竟有如释重负的感觉,原来我把事情想的复杂了,它本就是一只狗,向人推销宠物商品,它还真的是最合适的。

既然销售的事情我不用担心了,就剩它和顾客交流,很担心它这张嘴会和顾客乱说一气,平时我和顾客沟通都是很有分寸的,不会过多的亲近,也不会过于死板,但现在这只母狗,肯定不会同我一样,我得给它定规矩。

我严肃的跟芒果说:“芒果,我现在要给你定几个规矩,你必须要遵守,如果你不遵守,我就把美美的主人介绍给杰杰的主人,它们以后就会经常一起玩。”美美就是那只差点被它剃成秃头的比熊犬。

听我这么说,芒果急了:“你真是一个坏女人,你怎么能干这种事呢?我才是你的狗,你怎么向着别的狗呢?”

“那你遵守规定就可以啦?你遵守规定我就不这么做。”

“好好好,我遵守规定,你说吧!要我做什么,哼!”芒果双手叉腰,斜着眼睛看我,气鼓鼓的嘴巴噘的老高。

“第一

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,你不能和顾客暴露你的身份,你必须扮演好我的身份,第二,你不能得罪顾客,不把顾客惹生气,第三,少说话,只能卖货。嗯····暂时先说这些,后面我想到再补上,这三点能做到么?”

“可以可以,我能做到,哼!”显然芒果还在因为我威胁它的事情生气呢!

说着,店里又来的客人,带着一只漂亮的金毛犬,我递眼色给芒果,芒果看状就扭扭哒哒的上前迎接,用捏着嗓子的声音说“欢迎光临!”顾客楞了一下,仔细的看着芒果,再确认是不是认错了人。

芒果接着说:“来给大哥!哦不错,给宝贝洗澡么?”

客人懵懵的说“啊!对,给它洗个澡,下午我来接它”

“行,给我吧,你登记一下信息,费用直接从会员里扣,呵呵呵····”芒果说完还不忘送上“热情”的笑声。

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